Google my business (בעברית: גוגל לעסק שלי) הוא פיצ’ר מבית גוגל המשמש כלי קידום אורגני חיוני לכל מוצר או שירות.
השירות מאפשר להקים פרופיל לבית העסק בגוגל ולבצע מספר פעולות שיווקיות, המסייעות להעניק ללקוחות רלוונטיים מידע רב אודותיו במספר קליקים פשוטים.
שירותי גוגל לעסק שלי
הקמת פרופיל עסקי בגוגל לעסק שלי מעניקה לכל עסק מגוון רחב של אפשרויות שיווק חינמיות:
– עדכון מידע על בית העסק ב- Google
– הופעה בגוגל מפות
– הזנת מוצרים בכדי לאפשר ללקוחות לבצע הזמנות
– קבלת הנחיות הגעה בקליק
– פניה לבית העסק ישירות טלפונית או במייל
– יצירת קשר עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים, באמצעות הביקורות שהם פרסמו אודות העסק בגוגל
כל המידע נמצא בקצות האצבעות של הלקוחות
בזכות שירותי גוגל לעסק שלי כל לקוח יכול לגלות מידע רב על בית העסק תוך שניות, ועל ידי כך גם ללמוד אם הוא מתאים לצרכים שלו ולבחור בו, על פני כל המתחרים.
בית העסק יכול לעדכן איזה מוצרים נמכרים אצלו, מה במלאי, האם הוא מבצע משלוחים, טלפון, מייל ועוד בכדי לאפשר ללקוחות ליצור קשר עם בית העסק בקלות, ועל ידי כך לייעל את חוויית השירות הדיגיטלית.
חשיבות הביקורות
כ-63% מהצרכנים בודקים ביקורות בגוגל לפני שהם מבקרים בעסק. במילים אחרות, יותר מ-60% מהאנשים שמחפשים עסקים בגוגל מוכנים להפוך ללקוחות חדשים שלכם, והכול תלוי אך ורק באיכות הביקורות ולעיתים גם התמונות שיימצאו בפרופיל החברה.
על ידי ניהול ביקורות בפרופיל גוגל לעסק שלי והתייחסות לתגובות חיוביות ושליליות כאחת, ניתן להציג את העסק שלכם באור טוב ומרשים, ולמזער את ההשפעה שעשויות להיות לביקורות שליליות או דירוגים נמוכים על המוניטין של המותג.
אף יש לציין כי חשוב לתחזק את הפרופיל שלכם בגוגל ולהקפיד לעדכן בו מידע, תמונות מחמיאות ודרכי התקשרות.
ניווט לבית העסק בקליק
שירות גוגל לעסק שלי מאפשר לעדכן את הכתובת של בית העסק בגוגל מפות, כך שכל לקוח יוכל לנווט אליו תוך שניות. כל שיהיה עליו לעשות הוא לחפש את שם העסק בגוגל.
שירותי גוגל לעסק שלי מסייעים להעניק ללקוחות מידע רב על בית העסק, ועל ידי כך לקבוע אם הוא מתאים לצרכים ולרצונות שלהם.
השתדלו לתחזק את הפרופיל ולמלא אותו בתמונות ותגובות חיוביות, בכדי להגדיל את הסיכוי שיבחרו בכם.
